4月27日，广东省人工智能应用对接大会“人工智能+”公共服务专题对接会在深圳举行。活动现场，广东省政务服务和数据管理局总工程师顾君冬宣布广东省“人工智能+”公共服务场景应用需求清单正式发布，需求清单涉及100个AI应用场景需求，覆盖全省63家省市区单位，力图推动AI技术从“单点探索”向“体系化应用”迈进，为数字政府建设注入新动能。
据介绍，本次清单围绕“智联千行，赋能百业”核心导向，以真实政务痛点为牵引，按应用方向划分为辅助决策、社会治理、机关办公、政务服务、民生服务等五大领域，构建了覆盖政府运行与公共服务全链条的需求体系。
其中，涉及辅助决策领域共37个，主要是聚焦风险研判、趋势分析与事前预警，推动决策从“经验驱动”向“数据与智能驱动”转变；12个社会治理领域需求，围绕公共安全、城市运行与社会风险处置，提升跨部门协同治理效能；涉及机关办公领域22个，以粤政易智能办公AI应用为典型场景，覆盖公文处理、资料检索、事项流转等环节，通过文书起草、智能检索、分办衔接三大核心能力，大幅提升公职人员办公效率；政务服务领域20个，面向企业与公众服务优化，推动政务服务向“好办、易办、快办”升级；民生服务领域需求9个，聚焦医疗健康、社会保障与公共服务，让民生服务更精准便捷。
清单明确提出，本次发布旨在打通AI供需对接“最后一公里”，通过面向政府侧开放可测试、可验证、可落地的实践场景，面向企业侧打造能力展示、技术验证、产品孵化的创新平台，加速AI从研发到应用的全链条转化。
据介绍，本次发布的场景清单后续将持续更新，并通过省级政务智能中枢“湾擎”官方渠道对外发布，平台将于6月正式上线试运行。广东省政务服务和数据管理局诚挚邀请各界企业、科研机构加入广东省政务智能联合创新工场，共同参与场景项目推进，推动“人工智能+公共服务”供需深度融合，助力粤港澳大湾区数字经济协同发展。
南方+记者 李定
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